Strategy Analytics最新发布的研究报告《美国用户App使用季度简报——2020年Q2》指出，疫情期间，美国智能手机用户的APP使用模式在2020年Q2发生了显著变化。受社交媒体APP（包括Facebook和TikTok）以及移动浏览使用强劲增长的推动下，用户在APP上的使用每月增加了超过6个小时，相当于每天增加了20分钟。 这项研究由Strategy Analytics的AppOptix美国研究平台提供支持，该平台使用可选的美国移动用户小组，本地遥测APP和大数据分析环境构建。 该报告每季度追踪一次APP类别和APP的使用情况。
该报告的其他发现包括：
- 用户在智能手机游戏类APP上每月使用时间最长 ，尽管使用时长保持相对固定。
- 社交媒体APP的使用时长同比增长21％。
- 用户在视频娱乐APP，例如YouTube和Netflix，使用时间分别减少了12％和33％，这是由于用户在家开始使用更大屏幕的设备，以及具有更好用户体验的其他设备，比如智能电视，平板电脑和PC。
- 以下类别的APP使用时长也同比增加：商业与金融（67.6％），其中包括视频会议APP，如Zoom，网页浏览（13.3％），生活方式（12.4％）和生产力（7.2％）。
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Strategy Analytics总监Nitesh Patel指出：“由于COVID-19，我们的数据不断说明用户在家中隔离并适应新政策时使用智能手机的行为明显发生了变化。其中包括交通类APP的使用量大幅下降，互动度同比下降44％，旅行和地图定位类APP下降了近35％，商务和金融类增长了68％，其中包括视频会议APP（例如Zoom）。”
Strategy Analytics副总裁Barry Gilbert指出：“虽然智能手机APP整体使用量增加了，但新的使用行为不但受到新限制政策的影响，消费者还通过平板电脑，PC，游戏机和智能电视等其它设备满足他们信息，通信和娱乐需求。”
